Politique de confidentialité

Sales-track.ca s'engage à protéger votre vie privée et à développer une technologie vous donnant une expérience en ligne puissante et sécuritaire. Comme Sales-track.ca est un logiciel en ligne, vous comprendrez qu'il soit normal que nous ayons besoin de quelques informations sur vous afin de personnaliser votre expérience. Cette politique de confidentialité a donc pour objectif de décrire le type d'information que nous collectons et l'utilisation qui en est faite. Merci de faire confiance à Sales-track.ca.

1. Renseignements recueillis

1.1 Renseignements personnels
Le terme "renseignements personnels" s'applique aux renseignements qui vous touchent personnellement. Les renseignements personnels que Sales-track.ca recueille sur vous comprennent par exemple votre nom, votre nom de famille, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, mais également le nom de vos clients et le montants des propositions que vous avez déposées. Ces informations sont recueillies lorsque vous faites votre inscription en ligne, lorsque vous utilisez Sales-track.ca, lorsque vous faites une demande d'information ou encore une transaction.

1.2 Renseignements non identifiables
Le terme "renseignements non identifiables" s'applique aux renseignements ne permettant pas l'identification d'une personne en particulier. Les renseignements non identifiables inclus par exemple :

1.3 Jetons client
Les jetons client (ou cookies) sont des petits fichiers créés par votre fureteur, à la demande du serveur, lors de votre visite et qui renferment des informations simples. Un jeton client ne peut pas lire les informations sur votre disque dur ni lire les jetons d'autres sites. Il vous est possible de bloquer la création de jetons par votre fureteur. Par contre sachez que la section logicielle de Sales-track.ca sera alors inaccessible.

2. Utilisation et divulgation des renseignements personnels

Vos renseignements personnels sont recueillis et utilisés seulement en vue de répondre à vos demandes, assurer une interaction future et un contenu personnalisé, améliorer les services de Sales-track.ca, effectuer des transactions et communiquer avec vous. Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels afin de, vous faire parvenir des communications, selon vos intérêts de façon électronique ou autre. Nous utilisons également vos renseignements personnels afin de vous faire part des mises à jour de Sales-track.ca.

Sales-track.ca ne divulguera jamais vos renseignements personnels à aucune société sans vous en faire la demande sauf dans les cas requis ou permis par la loi.

3. Utilisation et divulgation des renseignements non identifiables et des jetons client

Sales-track.ca utilise les renseignements non identifiables afin de diagnostiquer l'achalandage sur nos serveurs et pour évaluer l'efficacité du contenu. Nous faisons l'analyse de l'achalandage afin de bien connaître les besoins des visiteurs, de nos clients et des utilisateurs de Sales-track.ca.

Nous analysons ainsi les comportements des visiteurs et utilisateurs, leurs préférences, leurs intérêts, etc.

Nous utilisons les jetons client afin de sauvegarder votre identifiant et de nous assurer de votre identité. Les jetons client contiennent par exemple votre numéro d'utilisateur. Les jetons client sont également utilisés afin d'authentifier votre session et ainsi éviter que l'on vous demande votre mot de passe à chaque page.

Sales-track.ca peut divulguer ou vendre des informations démographiques sur l'utilisation des serveurs et des applications à des tierces parties, mais vos informations personnelles ne seront pas divulguées ni vendues.

4. Sécurité

Sales-track.ca utilise des méthodes commercialement raisonnables pour protéger la confidentialité de vos renseignements personnels. L'accès aux renseignements personnels est limité aux employés, ou des sous-contractants (programmeurs) qui ont besoin de ces renseignements à des fins commerciales légitimes. Les données sont entreposés sur des serveurs protégés par des mots de passe. L'accès aux serveurs est limité. Les employés ayant accès à n'importe quel niveau à des renseignements personnels sont avisés qu'ils doivent respecter la présente politique sur la vie privée ainsi que les pratiques relatives à la vie privée.

Vous avez également un rôle fort significatif afin de protéger vos renseignements personnels. Personne ne peut les modifier sans connaître votre identifiant et votre mot de passe. Nous vous proposons, d'utiliser des mots de passe sécuritaire et de ne les divulguer à personne et de les changer sur une base régulière.

4.1 Certificat d'authenticité
Pour assurer l'intégrité de vos renseignements personnels et assurer leur confidentialité, Sales-track.ca utilise des dispositifs de protection technologiques tels que des mots de passe et un certificat d'authenticité (SSL).

5. Accès à vos renseignements personnels

Vous avez le droit d'accéder à tous les renseignements personnels recueillis par Sales-track.ca à votre sujet, de les vérifier et de les réviser. Pour accéder à vos renseignements personnels ou les modifier, communiquez avec nous par courrier électronique.

6. Commentaires, questions et plaintes

Vos commentaires, questions et plaintes en rapport avec la présente politique de confidentialité peuvent être envoyés à info@sales-track.ca. Vous pouvez également composer le 1 866-537-1118 poste 24.


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